রেফারেন্স

111d-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো

111d ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মস্থানীয় আইন মেনে চলাbKash · Nagad · Rocket
111d 111d-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা স্থানান্তর হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে support@111d-তে লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাটে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়; জটিল আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য support@111d-তে লিখুন; সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংসে যান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিয়ম নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে সেই পরিষেবার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ support@111d-তে পাঠান।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আলাদাভাবে জানানো হয়।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত নথি সংশোধনের জন্য support@111d-তে লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।